1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden “AGB”) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Heroes, mit Sitz in Gustav-Merynk-Str. 13A, 82319 Starnberg (im Folgenden als “Heroes” bezeichnet) und ihren Kunden.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist maßgeblich. Abweichende Bedingungen von Kunden, die von Heroes nicht schriftlich akzeptiert wurden, werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn ihnen im Einzelfall nicht ausdrücklich widersprochen wird.

2. Vertragsgegenstand

Heroes erbringt Dienstleistungen für Kunden im Bereich Coaching, Beratung und Umsetzung von Lösungen im (Online-)Marketing, digitalen Produkten und Webinaren. Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem individuellen Angebot, das Vertragsbestandteil wird.

3. Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag zwischen den Parteien kann mündlich oder fernmündlich geschlossen werden. Der Kunde erhält daraufhin eine Bestätigung des Vertragsinhalts per E-Mail oder in Schriftform.

(2) Ein Vertrag kann online, per E-Mail oder auch schriftlich geschlossen werden. In diesem Fall erhält der Kunde ein Angebot online, per E-Mail oder schriftlich, das innerhalb einer Woche durch schriftliche Erklärung, Textform, (fern-)mündlich oder durch schlüssiges Verhalten angenommen werden kann.

Maßgeblich ist der Zugang der Annahmeerklärung bei Heroes.

4. Beratung

Sofern eine Beratung vereinbart ist, schuldet Heroes keinen über die im Angebot genannten Eckpunkte hinausgehenden Erfolg, insbesondere nicht die Erreichung bestimmter Kennzahlen.

5. Gestaltung von Websites, Anzeigen, Social-Media-Profilen und anderen Online-Vertriebskanälen

(1) Falls die Erstellung oder Optimierung von Anzeigen, Landingpages oder die Einrichtung von Online-Vertriebskanälen vereinbart ist, übersendet Heroes dem Kunden nach Fertigstellung den Entwurf oder die Zugangsdaten. Das Werk gilt als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb einer Woche die Abnahme schriftlich oder per E-Mail unter Angabe mindestens eines Mangels verweigert.

(2) Heroes räumt dem Kunden an den von ihr gestalteten Werbemitteln ab Entstehung das ausschließliche und unbeschränkte Nutzungsrecht ein.

6. Laufzeiten

(1) Sofern nicht anders vereinbart, ist der Vertrag für eine bestimmte Laufzeit abgeschlossen. Während der Laufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen.

(2) Der Vertrag verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, sofern er nicht spätestens vier Wochen vor Ablauf von einer Partei schriftlich oder per E-Mail gekündigt wird.

(3) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Preise und Zahlungen

(1) Der vereinbarte Preis für die Leistung von Heroes ergibt sich aus dem Angebot. Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise Nettopreise zuzüglich Mehrwertsteuer.

(2) Ist ein Preis für eine monatige Laufzeit vereinbart, so ist dieser in monatlichen Raten jeweils im Voraus zu entrichten. Verlängert sich der Vertrag gemäß Absatz 4 (2), bleiben die monatlichen Raten unverändert.

(3) Der Kunde erhält eine Rechnung in digitaler Form für die monatliche Rate. Rechnungsbeträge sind sofort fällig und zahlbar.

(4) Ist eine Erfolgsbeteiligung vereinbart, erstellt Heroes eine monatliche Abrechnung in digitaler Form. Die Beträge sind sofort fällig und zahlbar.

(5) Sofern Heroes keinen Zugang zu den Informationen hat, die für eine Abrechnung der Erfolgsbeteiligung erforderlich sind, gibt der Kunde diese Auskunft ohne zusätzliche Aufforderung. Sofern nicht anders vereinbart, ist diese Auskunft erstmals einen Monat nach Vertragsbeginn und danach im Monatsrhythmus zu erteilen.

8. Mitwirkung, Überlassene Materialien

(1) Der Kunde ist verpflichtet, Heroes in dem erforderlichen Umfang bei der Leistungserbringung zu unterstützen, indem er Informationen, Fotos und Inhalte bereitstellt. Ist Heroes aufgrund nicht oder nicht rechtzeitig übermittelter Daten an der Leistungserbringung gehindert, bleibt der Vergütungsanspruch von Heroes unberührt.

(2) Der Kunde versichert, dass sämtliche bereitgestellten Materialien (insbesondere Texte, Fotos, Marken) frei von Rechten Dritter sind. Der Kunde wird Heroes von möglichen Ansprüchen Dritter freistellen, die wegen der Nutzung dieser Materialien geltend gemacht werden. Hierzu gehören auch die Kosten der Rechtsverteidigung gegen solche Ansprüche.

9. Haftung

(1) Heroes haftet in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(2) In allen anderen Fällen haftet Heroes nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (sogenannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung von Heroes, vorbehaltlich der Regelung in Absatz (3), ausgeschlossen.

(3) Die Haftung von Heroes für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

(4) Gleiches gilt für Erfüllungsgehilfen und Vertreter.

10. Datenschutz

Unsere Datenschutzrichtlinie regelt die Erhebung, Verwendung und den SchutzIhrer persönlichen Daten. Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie den Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie zu.

11. Geistiges Eigentum

Alle auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Software, sind urheberrechtlich geschützt und bleiben im Besitz von Heroes-Agency oder Dritten. Die Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ist ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt.

12. Änderungen der AGB

Heroes-Agency behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Aktualisierte AGB treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig nach Aktualisierungen zu suchen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem deutschen Recht. Bei Streitigkeiten ist das Gericht in Starnberg zuständig.

14. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen in Bezug auf diese AGB oder unsere Dienstleistungen können Sie uns über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten oder unser Kontaktformular erreichen.